Il club si affidava a metodi obsoleti, come gli elenchi stampati dei soci e le prenotazioni telefoniche, per gestire le proprie attività. Questo comportava problemi come la sovrapposizione delle prenotazioni e la dimenticanza delle stesse, che frustravano sia il personale del club che i soci. Inoltre, il servizio di incordatura delle racchette del club era difficile da gestire, con un coinvolgimento di personale diverso, che portava a problemi come la sottostima dei lavori di incordatura, con un impatto sui profitti del club.

Il club ha implementato l'applicazione SportyPlus per semplificare le sue operazioni. Il modulo di prenotazione dell'app ha permesso ai soci di prenotare facilmente i campi da tennis online, riducendo il carico di lavoro del personale del club e migliorando l'esperienza di prenotazione per i soci. Il modulo di gestione dei soci dell'app ha permesso al club di tenere traccia dei diversi livelli e pacchetti di iscrizione, semplificando il processo di verifica delle iscrizioni al momento della prenotazione dei campi da tennis. Il modulo per l'incordatura delle racchette ha fornito un luogo centrale per il monitoraggio dei lavori di incordatura e dei pagamenti, migliorando l'efficienza e la responsabilità.

L'implementazione dell'applicazione SportyPlus ha avuto un impatto positivo sulle attività del club quasi immediatamente. Il personale del club ha potuto risparmiare tempo non dovendo gestire le prenotazioni telefoniche e controllare manualmente gli elenchi dei soci. I soci sono stati soddisfatti del processo più rapido e comodo di prenotazione dei campi da tennis online. Il club ha anche registrato un aumento del numero di soci, in quanto un numero maggiore di persone è stato attratto dalla comodità e dalla facilità d'uso dell'applicazione.